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“中信银行信e通”荣获2019年“值得推荐的金融新媒体品牌”奖项

发布时间:2019年05月23日 08:44    来源:中信银行
  日前,在品牌杭州·2019中国(杭州)金融科技论坛上,“中信银行浙江信e通”获得“2019年值得推荐的金融新媒体品牌”奖项。
  为什么“金融新媒体品牌”会花落中信银行浙江信e通呢?为此,记者进行了一番体验。
  可以随身携带的掌上银行
  2014年初,随着微信等网络社交媒体的火爆,中信银行杭州分行顺应潮流趋势,主动拥抱互联网,打造了极具特色的“中信银行浙江信e通”网络金融营销服务平台。
  记者发现,“信e通”应用模块分银行服务、缤纷活动和信e通商城三部分,其中银行服务模块,能够满足客户业务办理、账户查询、资产查询、网点搜索等基础信息需求,客户可以7╳24小时与银行进行实时双向信息交互,弥补了通用服务渠道无法及时提供本土化服务的功能缺失。用户只需要关注“中信银行浙江信e通”微信公众号,买理财、查工资、办信用卡、申请贷款统统可以实现,再也没有奔波网点、长时间排队的痛苦。
  可以随时参与的活动乐园
  “信e通”不仅是掌上银行,还是活动乐园。在“缤纷活动”模块中,集中了各种新鲜好玩的活动,用户可以在线赚金币、赢权益、得大奖。比如在一个名为“登月计划”的活动中,用户可以通过签到和做任务领取一定数量的信e币。
  此外,各支行也会在该模块中不定期推出各类专属活动,为特定客户群提供个性化增值服务。
  可以随心兑币的购物商城
  在活动中赚取的信e币,如何用于“消费”呢?不用着急,”信e通”已经充分考虑到了用户的需求。在“信e通商城”模块中,用户可以用信e通金币兑换手机话费、加油卡、电影票、洗衣卡等,也可以兑换各大网络商场以及实体店的消费券。
  “中信银行浙江信e通”平台根据中信银行业务的需要,多层次、多渠道、多样化地经营客户,从根本上改变了关系型传统客户经营模式,改善了客户关系、增强了与客户之间的沟通,改进了客户体验,也提升了经营性价比。截至目前,“信e通”网络金融平台用户数已达120万户。
  中信银行杭州分行工作人员表示,中信银行杭州分行将始终坚持互联网金融理念创新、产品创新和营销创新,一方面将现有产品服务通过平台和互联网手段进行传递和运营,另一方面借助信e通的平台优势创造崭新的银行营销模式,切实为客户提供便捷的服务及良好的产品体验。
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